Практика ненасильственного общения — опыт сертифицированного тренера

С 2008-го года я помогаю женщинам выстраивать баланс работы и семьи. В этом я нашла свое призвание и любимую работу, которой готова заниматься 24/7. И помогло мне Ненасильственное общение. В 2014 году я познакомилась, начала практиковать и делиться методикой Ненасильственного общения (ННО). Эта методика Маршалла Розенберга, которая создает устойчивость, укрепляет самооценку, помогает договариваться с другими и верить в себя. Ее можно использовать во всех сферах жизни: личной, рабочей, с друзьями. В этой статье расскажу о том, как и какие способы позволяют практиковать ННО эффективнее и быстрее достигать результатов.

Примерно время чтения 7 минут


ОГЛАВЛЕНИЕ
11 шагов к счастью

Что такое “практика”

Опыт личной практики ННО (NVC) от сертифицированного тренера

11 шагов к счастью.

У людей разные цели и ценности, но каждый задается вопросом “Как стать счастливее”. Ответы многообразны, но общий итог похож. Как в поговорке: все несчастные семьи несчастливы по-разному, все счастливые семьи счастливы одинаково. Разберемся, как они к этому приходят!

  1. Научиться контролировать вспышки гнева и негативных эмоций.
    Бывает так, что сильная эмоция может выплескиваться наружу в неприглядном виде, может даже что-то разрушить, и без контроля над этим сложно назвать себя счастливым.
    Кто-то может сказать, что негативные эмоции – это следствие отсутствия счастья. Однако если вы умеете себя контролировать, вы точно сможете быстрее стать счастливее, и наоборот.
  2. Говорить словами через рот о том, что не устраивает.
    Важно говорить о том, что нам не по душе. Иногда от счастья нас отделяет всего лишь возможность произнести вслух то, что не нравится (или нравится). Чтобы человек, который вас слушает, при этом не обиделся, рекомендую использовать “наблюдение” как первый шаг метода. Подробнее о нем тут «Что такое ННО»
  3. Найти ресурс при стрессе.
    Со стороны может показаться, что человек, который кажется счастливым, имеет бесконечный ресурс сил и терпения. На самом деле он просто знает свои источники восполнения сил и умеет ими пользоваться. И получается, что стресс, в котором находится человек, для него по силам, то есть, не способен выбить из колеи и сильно навредить. В психологии это называется физиологическим или функциональным стрессом.
  4. Понять, чего хочется.
    Не только поесть или одеть. Нам важно знать про себя и более глобальные вещи: где я хочу работать, где хочу жить, с какими людьми хочу общаться. Но самое главное – это чувствовать энергию этих желаний, на которой можно свернуть горы.
  5. Справляться с переменами.
    Это навык, который помогает оставаться счастливым, что бы ни происходило вокруг.
  6. Реализовывать творческий потенциал.
    Счастье дает возможность чувствовать контакт со своим призванием.
  7. Быть полезной. Получать достаточно денег.
    Деньги – это мерило обратной связи. То есть, их количество отвечает на вопрос, насколько ценно то, что вы делаете. Можно сказать, что деньги – это материальное подтверждение того, что мир вас любит, и что вы идете в правильном направлении.

    Когда денег недостаточно, появляются такие вопросы: Точно ли я полезна для этого мира? Все ли я правильно делаю? А если денег становится совсем мало, то становится больше стресса, потому что то, что раньше было просто расходами, становится проблемой.
    Счастливый человек обычно финансово успешен. И тут сложно сказать, что из этого причина, а что следствие. Люди, получающие достаточно денег (достаточно для конкретного человека), чувствуют себя счастливыми.

  8. Принимать и понимать себя.
    Согласие с собой, готовность отстаивать то, что вам важно, понимать и принимать себя, чувствовать, что вы делаете нужное дело – это нужно и важно для счастья.
  9. Быть счастливой в отношениях.
    Чтобы прожить счастье, его важно с кем-то разделить. Проживать чувства можно не только с супругом, однако близкие люди – это важная составляющая ощущения счастья.
  10. Доверительные отношения с детьми.
    Сложно быть счастливым, если нет контакта, тепла и поддержки с собственными детьми. Потому что дети – это наше продолжение, прямой билет в бессмертие.
  11. Раскрываться перед другими без стыда.
    Люди счастливые светятся, как звездочки. Несчастные люди часто прячутся, стыдятся, боятся быть непонятыми, остаться без поддержки. Ощущение того, что если я раскроюсь, мир меня не примет, лишает нас счастья и возможности быть важным и значимым для мира.

Все эти моменты я выделила опытным путем в процессе своей работы с людьми. И теперь расскажу, как стать счастливее. Как перестать винить и корить себя, как перестать притягивать несчастья, а поверить в себя и начать, наконец, жить свою жизнь. Я расскажу вам про конкретные инструменты и практику, которая изменила уже жизни многих людей. А скоро, я надеюсь, изменит и вашу.

Что такое “практика”.

Что такое практика? В первую очередь – это действия. Во вторую – эти действия ведут к какой-то цели. Регулярно, шаг за шагом двигаемся туда, где наша цель. И это приближает нас к счастью. И наоборот: если мы не практикуем, то шаг за шагом отдаляемся от того, что нам важно.

Как же можно прийти к счастью? Способов немало:

  1. Все, что мы называем эзотерикой. Сюда же отнесем и религию. Вера в астрологию или вера в Бога – это то, что может помочь прийти человеку к счастью. И это работает, потому что помогает снять ответственность с себя за все, что нам не по силам: вот твоя натальная карта (расклад на картах Таро, бодиграф), делай так, и будет счастье. Хорошо это или плохо? Это работающий инструмент. Особенно, если вы оказались в сложной ситуации, которая вам в одиночку не по силам! Однако какую бы религию вы не выбрали, чтобы она поддерживала вас долго, необходимо прикладывать усилия на пути. И вот эти усилия уже относятся к другим инструментам.
  2. Работа с психологом. Предсказуемо, качественно, дорого. Однако есть нюанс: важно найти “своего” психолога. Обычно это долгая работа (несколько лет), и если закончить ее раньше времени, то возможен серьезный откат назад. Такое часто случается, потому что работа с психологом – дорогое удовольствие. Кроме того, человек попадает в некоторую зависимость от специалиста в процессе практики, поэтому стремится закончить взаимодействие быстрее.
  3. Менять окружение. Если ваше окружение становится более здоровым, то и вы оздоравливаетесь вместе с ним. Если ваше окружение становится более счастливым, то и вы будете становиться счастливее. И так во всех сферах: если хотите что-то изменить в жизни, измените окружение, и жизнь изменится. Однако сказать легче, чем сделать. Менять окружение – это работающий, но очень сложный и болезненный инструмент. Есть люди, с которыми вы давно, вы к ним привыкли, любите их, но чувствуете, что они тянут вас не туда, ваши дороги расходятся. В таких случаях я рекомендую искать новое окружение в новых для себя сферах и увлечениях. Если вы чему-то учитесь, ищите друзей на курсах и тренингах. Там собираются люди по ценностям, и они приходят учиться к тому человеку, который им близок по мировоззрению. Поэтому это хорошее место, чтобы найти людей с общими ценностями и схожими взглядами. Поддерживайте связь с этими людьми после окончания обучения, очень может быть, что вы станете хорошими друзьями. И если новых, поддерживающих вас людей будет много, то процент тех, кто вас не развивает, но важен вам, будет небольшим, и их влияние будет сведено к минимуму. Скорее наоборот: вы будете для них источником поддержки.
  4. Коучинг. Это тот способ, который приблизит вас к счастью в самые короткие сроки. Однако в этом кроется опасность: именно потому, что коучинг максимально заряжает на получение результата, изменения происходят очень быстро, и сложно бывает к ним адаптироваться. Из-за этого откаты случаются чаще. А еще можно прийти не к тому результату, который истинно ваш, а к тому, который казался вашим.

    Если вы выбрали именно такой способ приблизиться к счастью, я рекомендую выбрать коуча-психолога или коуча-практика ненасильственного общения. Возможно, результат будет медленнее, но такие специалисты усиливают действие коучинга дополнительными мягкими инструментами, вниманием к чувствам и потребностям. Это немного замедляет процесс, но позволяет успевать адаптироваться к переменам, минимизирует опасность отката после окончания работы и укрепляет связь с собой, чтобы не прийти не туда.

  5. Методика Маршалла Розенберга “Язык жизни” – инструмент для самопомощи. Именно этим он отличается от всех вышеперечисленных методик: он позволяет вам практиковать самостоятельно, не зависеть от других людей. При практике над вами не будет контролеров, или человека, который говорит, что делать правильно, а что нет. Здесь вашей задачей является, прежде всего, научиться использовать этот инструмент для себя и после этого помогать себе самостоятельно. При этом у вас не будет случаться откатов, потому что двигаться вперед вы будете на собственном навыке и только с вашей, комфортной скоростью.

Именно на последнем инструменте я хочу остановиться подробнее и рассказать о своей успешной практике применения ненасильственного общения в жизни и работе.

Опыт личной практики ННО (NVC) от сертифицированного тренера

Ненасильственное общение – это раздел гуманистической психологии, одно из направлений психологии, в котором можно работать самостоятельно (без психолога или психотерапевта) и в то же время без опасности нанести себе вред. То есть, методы и упражнения, которые предлагаются к использованию в этом разделе, не могут навредить человеку при самостоятельном использовании даже в очень серьезных случаях психологических или физических травм.

Основа метода ненасильственного общения:
* Потребности всех людей важны;
* Чувства – это сигнальная система организма, сообщающая о наших потребностях;
* Честность и эмпатия.

Познакомиться и узнать подробнее о методе Ненасильственного общения я предлагаю:
* Прочитав мою книгу “Соединяющее общение” (Издательство СВЕТЛО, 2021);
* Прочитав большую статью “Что такое ННО” на сайте;
* Другие статьи по этой теме на сайте;
* Пройти базовый курс по ННО.

В практике ненасильственного общения уделяется особое внимание потребностям. Контакт с потребностью помогает прожить эмоцию и убрать ее деструктивные проявления.

  • Когда человек понимает, почему он кричит, на уровне потребностей, кричать больше не нужно.
  • Когда вы бьете подушку или даете выплакаться слезам, вы не проживаете эмоцию, вы просто спускаете пар.
  • Когда вы связываете свои эмоции с другими людьми, вы также лишь накручиваете свое состояние, поскольку не можете заставить других людей действовать иначе. Найдя потребности, вы видите ситуацию ясно и можете действовать разумно.

Часто психологи говорят, что причина сильных эмоций в детстве, в других людях или в наших реакциях. И чтобы это изменить, нужно измениться самому. Отличие метода ненасильственного общения в том, что он не говорит нам, что в нас что-то не так, а предлагает найти причину наших эмоций и реакций в наших потребностях. Потому что эмоции – это гормональный коктейль: когда мы испытываем страх – в нашем организме происходит выброс адреналина, любовь и нежность – бушует окситоцин. За выбросом гормонов следуют соматические проявления и далее уже какие-то физические реакции.

ННО предполагает, что в вас и окружающих людях все в порядке и направлено на работу с первопричиной – той потребностью, которая вызвала реакцию. Например, женщина кричит на ребенка, и сама от этого страдает, снова и снова обещает себе сдерживаться, но не может совладать с собой. Она может спустить пар и выплеснуть свою эмоцию в подушку, возможно, ей станет немного легче, однако проблема не уйдет. И дело тут не в том, что с ней что-то не в порядке или ребенок какой-то не такой – нет.

ННО предлагает заглянуть в себя, посмотреть на список чувств и потребностей и понять, что именно ей важно в тот момент, когда хочется кричать, какая потребность не удовлетворена. Допустим, это может быть потребность быть услышанной. Когда женщина это сформулирует, она сможет найти способ реализовать эту потребность без крика на ребенка. И как только это произойдет, кричать уже будет не нужно. Те, кто работают со мной, проходили мои тренинги, могут подтвердить: это происходит молниеносно, это удивительно и похоже на чудо.

Я собрала для вас 10 советов для практики Ненасильственного общения. Этих рекомендаций я придерживаюсь сама, и делюсь ими со своими учениками и ученицами. Следование этим простым правилам делает путь людей к своему счастью и гармонии через ННО более коротким и понятным.

  1. Разбор позитивных ситуаций.
    Люди приходят к специалисту (психологу, нумерологу, коучу) с проблемой, с негативной эмоцией и хотят с этим разобраться. ННО позволяет развиваться, разбирая позитивные ситуации, не закрывая при этом глаза на негатив. Для этого мы используем Дневник благодарностей. Работа с дневником дает очень быстрые результаты. Маршалл Розенберг говорил, что благодарность – это смазка для отношений. Очень важно обращать внимание и разбирать свои позитивные ситуации. Это дает возможность двигаться быстрее. Вы чувствуете позитивные эмоции по тем же причинам, что и негативные. Уметь распознавать причину – это один и тот же навык. Однако при практике в приятных ситуациях у вас больше энергии и меньше сопротивления.
  2. Молчаливая эмпатия.
    Это означает, что нельзя разговаривать с людьми, незнакомыми с ННО, используя слова, которые употребляются при изучении метода. Это частая ошибка, и именно этим объясняются частые жалобы на то, что с родными, в семье ННО практиковать сложнее. На своих курсах я обращаю на это внимание и объясняю, как нужно использовать молчаливую эмпатию. Используйте привычные слова и выражения, вкладывая в них новый для вас смысл или вовсе “громко думайте”. Язык тела сделает все за вас.
  3. Соматика.
    Наука о теле. Внимание к своему телу помогает понять о своих потребностях больше и копнуть глубже. Маршалл Розенберг не был знаком с соматикой, но очень поддерживал это направление, потому что видел, что это ускоряет процесс развития. На базовом курсе по ННО есть раздел об этом.
  4. Визуальное ННО.
    У людей разные каналы восприятия информации и 70% людей – визуалы. Это означает, что им сложно работать просто со списком – словами на бумаге. Для того чтобы понять и запомнить что-то быстрее, им нужно это представить или увидеть. Поэтому на своих курсах я использую визуализацию и НейроАрт. Автор НейроАрта — Ольга Нгуен. Это метод внешне похожий на популярные в сети картинки, но имеет внутри совершенно иной смысл и наполнение. Важно то, КАК вы рисуете, а не то ЧТО.
  5. Словарь чувств и потребностей.
    Список чувств и потребностей – это то, с чем мы постоянно работаем при изучении и когда практикуем ННО. Однако для более удобной и быстрой работы у нас есть словарик, доступ к которому я даю своим ученицам для ускорения движения вперед. Для меня словарик долгое время был палочкой выручалочкой.
  6. Таблица стратегий.
    Я знаю, что некоторые практики ННО пытались собрать такую таблицу, но ни разу не видела результата. Мы собираем эту таблицу с 2017 года и продолжаем ее пополнять до сих пор. Это очень большое подспорье, и своим ученицам я даю доступ к ней, чтобы они могли использовать представленные там варианты сразу или придумывать на их основе свои. В этой таблице есть множество вариантов реализаций любой из потребности из списка чувств и потребностей.
  7. Игра по ролям.
    ННО – это язык, то есть, своеобразный способ общения и мышления. Когда мы изучаем иностранный язык, нам очень помогают диалоги, проигрывание ситуаций. В обучении ННО я тоже использую этот способ. Мы с моими ученицами примериваем на себя разные роли и проигрываем различные жизненные ситуации, разбираем, что получилось. Это очень помогает в учебе.
  8. Практика без записи.
    Этот прием я использую для того, чтобы каждая моя ученица забрала максимум пользы от любой нашей встречи. Секрет в том, чтобы присутствовать и участвовать в обучении здесь и сейчас. Мы привыкли, что обучение онлайн предполагает запись, которую мы сможем изучить позже. Но психология человека такова, что это рассеивает наше внимание. Если человека приходит на какой-то эфир, зная, что записи не будет, он будет более сконцентрирован, не станет отвлекаться, больше запишет, задаст вопросы. Мои встречи всегда происходят вживую, и хотя некоторые из этих встреч записываются, мои ученицы знают, что переслушать позже – это потратить ценное время, ресурс, который можно использовать для чего-то другого. Сама я в своей практике также придерживаюсь правила “участвуй сейчас”.
  9. Практика с теми, кто опытнее.
    Если вы прочитали книгу, то, скорее всего, практиковать будете с теми, кто знает меньше вас. Если вы приходите на групповую программу, то сможете практиковать с теми, кто знает столько же, сколько и вы. Однако гораздо более быстрый результат дает практика с более опытным человеком. С 2019 года я и моя команда активно вкладываемся в то, чтобы в России стало как можно больше опытных в ННО людей. И именно для этого я до сих пор ищу возможности привозить в Россию и организовывать встречи с опытными практиками ННО со всего мира. Это дает мне самой возможность двигаться быстрее.
    В моих курсах участвуют сертифицированные менторы, которые также являются опытными практиками. Это люди, которые занимаются регулярной практикой ННО (не менее 3-х лет). Они начали с того, что изучили этот инструмент для себя, затем прошли годовое обучение на моих курсах для практиков ННО и прошли отбор, чтобы участвовать в моем проекте. Более того – это максимально мотивированные люди, которые работают не за деньги, а за возможность практиковать ННО. Работа с такими людьми дает ошеломительный результат, это мощнейший ускоритель.
  10. Практика эмпатии текстом.
    В современных реалиях мы много общаемся текстом: в соцсетях, мессенджерах, по электронной почте. И этот вид общения также важно практиковать в рамках ННО, потому что если вы будете применять ННО в личном общении, а сообщения в Ватсап писать как обычно, то никаких изменений не последует. На курсах я уделяю этому внимание, чтобы у моих учениц был опыт и в этом тоже.

Мы рассмотрели 10 способов-ускорителей, которые сделают вашу практику ННО более эффективной. Однако чтобы было, что ускорять, нужно иметь базу. И эту базу я приглашаю вас изучить на базовом курсе по ННО. За минимум времени (потому что время – это ценный ресурс) вы сможете разобраться и получить базовые знания по ННО.

Коротко о преимуществах моих курсов:

  • Теория выверена и записана короткими уроками для наилучшего восприятия и скорейшего усвоения. Все 10 способов-ускорителей движения, о которых я рассказала выше, присутствуют на курсе и помогают вам двигаться к цели быстрее и эффективнее.
  • У меня есть удобное и комфортное пространство для обучения: в курсах легко участвовать с телефона или компьютера.
  • Для того чтобы у вас не возникло никаких технических сложностей, для вас работает сервис-менеджер, готовый решить любые технические вопросы.
  • Внутри курса вас ждет поддерживающая среда и дополнительные материалы, которые помогут достигать результатов, получая удовольствие, бороться с прокрастинацией и чувством вины от того, что вы уделяете время себе, а не семье, например.
  • Есть различные форматы оплаты, можно выбрать наиболее подходящий.
  • Есть три разных тарифа, чтобы вы могли начать с максимально близкой вам точки отсчета и иметь возможность решить с помощью ННО именно ваши проблемы.
  • Я работаю официально, поэтому у вас есть возможность сделать налоговый вычет на обучение. Так цена курса может стать ниже.

Я призываю вас начать действовать прямо сейчас, потому что время – это тот невосполнимый ресурс, который может работать на вас и против вас. И чем раньше вы начнете что-то делать, менять в своей жизни, тем скорее вы пройдете этот путь, и тем больше времени вы сможете прожить в гармонии с собой и с ощущением счастья. Помните, что лучшее время – это сейчас.

Чтобы узнать о методике больше, изучите материалы на странице: ЧТО ТАКОЕ ННО

Видео с рекомендациями по личной практике: