«Ты опоздал. Но ничего, мы привыкли тебя ждать»;
«Посидеть с ребенком? Конечно, мне же больше нечем заняться»;
«Знаешь, я уже даже не надеялась, что ты вспомнишь об этом. Ну ничего, сама справлюсь, как обычно».
Почувствовали негативный тон, исходящий от фраз выше? В них нет открытого конфликта, но явно ощущается неприязнь и пассивная агрессия.
Практически каждый человек сталкивался с таким поведением, а кто-то даже замечает агрессора в себе.
Из этой статьи вы поймете, как справиться с пассивной агрессией, используя инструменты конфликтологии и ненасильственного общения.
Примерное время чтения материала: 10 мин.
Автор: Евгения Неговорова, Конфликтолог, сертифицированный тренер по Ненасильственному общению.
Вы узнаете:
— что такое пассивная агрессия и в чем проявляется скрытое агрессивное поведение;
— виды пассивной агрессии и ее примеры;
— причины возникновения пассивной агрессии;
— трудности, мешающие бороться с пассивной агрессией;
— как справиться с пассивной агрессией и самому не стать агрессором.
Что такое пассивная агрессия
Прежде чем ответить на этот вопрос, необходимо понять, а что же такое в принципе агрессия. Обычно мы подразумеваем активное насилие, нападение, крик — то, что мы не можем игнорировать. Такое проявление считается недопустимым и вызывает в нас бурную ответную реакцию.
Но есть определение агрессии, подразумевающее изменение. Когда вас пытаются изменить или повлиять на вас, относясь к вам как к объекту. В нашем обществе мы привыкли к такому поведению и зачастую даже не расцениваем это как агрессию в свою сторону.
Именно такая агрессия зачастую проявляется скрыто и описывается, как пассивная.
Пассивная агрессия — модель поведения, при которой негативные эмоции, такие как гнев или раздражение, выражаются скорее пассивным (скрытым), чем активным способом.
В определении крайне важно слово «скорее», так как четкой границы между пассивной и активной агрессией нет. Она условна и размыта. Все зависит от нашей интерпретации происходящего.
Пассивно агрессивное поведение чаще характеризуется скрытой, косвенной, непрямой враждебностью, обычно скрываемой за демонстрацией покорности или доброжелательности.
Игнорирование и незнание как справиться с пассивной агрессией формирует «броню», которая нас защищает от обесценивания или едких комментариев, но при этом не дает выражать позитивные чувства, получать добрую поддержку, внимание и проявляется как отсутствие эмоциональных сил и «заморозка».
Часто на моем курсе по ненасильственному общению «Пусть силы и бережности» участницы пишут о том, что они будто проснулись и научились заново чувствовать, когда поняли, как нужно справляться с пассивной агрессией.
Поэтому важно научиться справляться с пассивной агрессией, чтобы иметь здоровые, доверительные отношения без тайного негатива и теневой враждебности.
Виды пассивной агрессии
Пассивная агрессия может проявляться в различных формах, каждая из которых имеет свои особенности и методы выражения скрытого недовольства или злости. Вы можете увидеть, как проявляется пассивная агрессия на примерах ниже.
Самые распространенные примеры проявления пассивной агрессии:
- Обесценивание
Уменьшение значимости достижений, чувств или мнений другого человека. Например: «Ну что ты так радуешься? Это же пустяк.» - Высмеивание
Смех над человеком с целью сделать его чувства или поступки менее значимыми. Например: «Ты серьезно думаешь, что твои идеи кого-то интересуют?» - Газлайтинг
Манипулятивное поведение, направленное на то, чтобы заставить человека сомневаться в своей реальности, памяти или восприятии. Например: «Ты что, выдумываешь? Этого никогда не было!» - Нарушение границ
Игнорирование личных границ другого человека, будь то физические, эмоциональные или психологические. Пример: «Почему ты не отвечаешь на мои сообщения сразу? Я ведь могу звонить тебе в любое время!» - Игнорирование проблемы
Отказ признавать существование проблемы или избегание обсуждения сложной темы. Пример: «Давай просто забудем об этом и притворимся, что ничего не произошло.» - Бойкот
Преднамеренное игнорирование человека или отказ от общения с ним в ответ на его поведение или слова. Например: «Я не буду с тобой разговаривать, пока ты не извинишься.» - Двойные послания
Противоречивые сигналы или сообщения, которые создают путаницу и затрудняют понимание истинных намерений человека. Например: «Конечно, иди на встречу с друзьями, но ты же знаешь, что я хотел провести этот вечер вместе.» - Сравнение в чужую пользу
Постоянное сопоставление человека с кем-то другим в пользу последнего, что снижает самооценку. Например: «Почему ты не можешь быть таким же успешным, как твой брат?» - Скрытое сталкивание лбами
Манипуляция, при которой человек косвенно создает конфликт между двумя другими людьми. Например: «Ты знаешь, что Маша сказала о тебе? Я бы не стал это терпеть.» - Сарказм
Использование саркастических комментариев вместо прямого выражения недовольства. Например, если кто-то опоздал на встречу, могут сказать: «О, как хорошо, что ты решил нас удостоить своим присутствием».
Причины возникновения пассивной агрессии
Понимание причин возникновения агрессии важно для того, чтобы эффективно управлять своими эмоциями и строить здоровые отношения с другими людьми. Среди основных причин возникновения агрессии я выделяю:
- Усталость
Чем сильнее человек устал и чем меньше имеет ресурса, тем более агрессивные методы взаимодействия с окружающими он выбирает. Он стремится изменить этот мир, чтобы быстрее получить то, что нужно, и восстановить ресурсы. - Беспомощность
Когда человек не знает, что делать. Он боится неизвестности, у него отключается разумная часть мозга и включается режим «бей или беги» (а если совсем все плохо, то «замри»). И у многих срабатывает сначала «бей». Человек не знает, что ответить, не знает, что сказать на повторяющийся вопрос, когда просят одно и то же. Он не может справиться и становится агрессором. - Отсутствие возможности справиться иначе
Если человек не умеет договариваться и проявление негатива для него привычно, то, вероятнее всего, именно так он и будет поступать в различных ситуациях.
Таким образом, агрессия возникает как естественная реакция на стресс, фрустрацию или угрозу, и в некоторых ситуациях она может быть открытой и явной. Однако не всегда человек чувствует себя в безопасности, чтобы выражать свои негативные эмоции напрямую. Социальные нормы, воспитание или страх перед конфликтом часто заставляют подавлять агрессию, что приводит к ее трансформации в пассивную форму. В таких случаях человек может испытывать сильное внутреннее напряжение, но вместо открытой конфронтации выбирает скрытые и косвенные методы выражения недовольства.
Понимание причин возникновения агрессии важно, чтобы увидеть за внешним проявлением истинные потребности человека. А если мы можем осознать и понять, что лежит в основе агрессивного поведения, то далее с помощью инструментов ненасильственного общения мы можем не усугублять конфликт, а наоборот, способствовать его разрешению через эмпатию и взаимное понимание. Это поможет справиться с агрессией и справиться с проявлением агрессии в вашу сторону.
Трудности, мешающие бороться с пассивной агрессией
Пассивная агрессия скрывает истинные чувства, затрудняя понимание и разрешение конфликтов. Это ведет к накапливанию обид и негативных эмоций, что в конечном итоге ухудшает качество общения. И естественно, что человек хочет справиться с пассивной агрессией. Но изменить отношение к пассивной агрессии достаточно сложно. Вы можете вновь и вновь повторять привычное поведение и сталкиваться с трудностями:
Обесценивание себя или обесценивание от окружения.
Обидно слышать от близких людей: «тебе все кажется», «ты себе напридумывала», но важно не обидеться и замкнуться, а услышать, что за словами другого человека, который обесценивает, есть боль. Важно увидеть потребность другого человека, понять, что он не получил и почему обесценивает. Так же и по отношению к себе, какая потребность неудовлетворена в нас, почему мы обесцениваем себя, свои труды.
Нападение в ответ.
Это самая привычная реакция. У большинства людей мало опыта, когда в ответ на агрессию получают эмпатию, сочувствие, сопереживание. Зачастую с детства ребенок в ответ на негативное поведение слышит агрессию от родителей и воспринимает это как единственно возможный вариант развития ситуации.
Страх скандала
Страх высказаться, выразить несогласие вынуждает вас проявлять пассивную агрессию в ответ снова и снова. Когда есть страх скандала, человеку трудно жить свою жизнь, он живет, подстраиваясь под других.
Эмоциональное бессилие
Когда нет ресурса, человек не может применять новые способы взаимодействия. Эмоциональное бессилие заставляет применять уже знакомые и привычные паттерны поведения. Важно не доводить себя и проводить профилактику, чтобы были силы на новый формат действий.
Нехватка уверенности в себе
Это когда нет внутренней опоры, веры, внутреннего доверия, что также может привести к проявлению пассивной агрессии.
«Прозрачные границы»
Когда ни сам человек, ни люди рядом не могут сказать, где проходят его границы и что является их нарушением. В итоге пассивная агрессия возникает непредсказуемо, в ответ на, казалось бы, обычные действия.
Преодолеть привычные паттерны поведения, научиться справляться с пассивной агрессией в свой адрес, а также не становиться агрессором — необычайно сложно. Даже на базовом курсе по ненасильственному общению я вижу, как у участниц в течение обучения появляется усталость, риск эмоционального выгорания, накапливаются нерешенные трудности. Однако на курсе, благодаря моей поддержке и поддержке и кураторов, из этого легко выйти. Именно поэтому я всегда рекомендую все изменения в жизни делать в поддерживающей компании единомышленников.
Как справиться с пассивной агрессией с помощью инструментов ненасильственного общения
Лучшим способом справится с пассивной агрессией я считаю практику ненасильственного общения. ННО — это не пошаговая инструкция к типовой истории, а возможность научиться взаимодействовать в различных жизненных ситуациях, опираясь на истинные чувства и потребности.
Инструменты ненасильственного общения помогают осознать, в чем суть пассивной агрессии, как самому не стать агрессором, и защититься от пассивной агрессии в свой адрес. Они помогают двигаться крошечными и реалистичными шагами: сегодня заполнить маленький дневничок, завтра поговорить 3 минуты с партнером по эмпатии, послезавтра сформулировать наблюдение и так далее. Совершая такие небольшие шажки, очень быстро можно увидеть изменения в жизни. Вы учитесь действовать иначе и получать желаемый результат.
Все инструменты вы можете изучить и применить на Базовом курсе по ненасильственному общению. Обучение включает в себя 5 этапов освоения инструментов:
- РЕФЛЕКСИЯ.
Здесь происходит наблюдение и знакомство с чувствами и потребностями. Мы учимся замечать их в поведении, действиях, в мотивах, привычках. - УЯЗВИМОСТЬ.
Здесь вас ждут эмпатия и самоэмпатия. Вы учитесь искать в себе чувства и потребности, обращать на них внимание, проявлять интерес, влюбленность, чтобы понять, что происходит здесь и сейчас. - КОНТАКТ
Это контакт, умение поддержать контакт и умение соблюдать баланс доброй воли. - ИНТЕГРАЦИЯ
Позволяет встроить навык в обычную жизнь. Этот круг позволяет научиться замечать, из чего состоит жизнь, что важно, а что нет. Здесь работаем с намерением и учимся понимать, как работает наш мозг. - ДЕЙСТВИЯ
Когда мы реально делаем: просим, требуем, когда это нужно, говорим о своих о чувствах и потребностях, реально взаимодействуем.
По такому кругу от рефлексии до действий мы ходим и углубляем свои знания. По этому пути мы движемся на Базовом курсе по ненасильственному общению в течение 8 недель. Приглашаю вас в атмосферу взаимного уважения и поддержки, где каждый может быть услышан и понят. Где вы узнаете основу здоровых и крепких отношений.
Узнать подробнее о курсе вы можете по ссылке: «Базовый курс по Ненасильственному общению»
